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Factura Vodafone
Disponibilizamos aos nossos Clientes a factura nos formatos Papel e Electrónico, os quais poderão ser utilizados de forma complementar.
- Existem várias opções disponíveis para a Factura em Papel, a qual poderá ser configurada pelo Cliente de acordo com as suas necessidades específicas.
- Pode activar a Factura Electrónica em formato PDF, com valor legal, que substitui integralmente a factura em papel, optando assim por manter um arquivo electrónico em vez do papel.
- Tem ainda a possibilidade de fazer o download da factura para ficheiros excel, txt, ou outros, podendo desta forma tratar os dados da factura no seu computador, de acordo com as necessidades da sua empresa.
Aceda a My Vodafone e faça a gestão da sua conta, controlando com eficácia a factura da sua empresa.
Factura Electrónica (pdf)
Factura em Papel
Download
Subscrever
Subscreva a factura em formato electrónico (ficheiro pdf) e opte por um arquivo digital.
- A factura electrónica tem a mesma imagem e informação da factura em papel. A sua subscrição não tem qualquer custo associado.
- Esta factura tem um certificado digital e cumpre todos os requisitos legais, servindo também de comprovativo para efeitos fiscais. Consulte o exemplo da factura pdf.
- Veja como é simples e rápida a utilização da factura electrónica através do My Vodafone, abrindo a demonstração abaixo.
Recepção por e-mail
- A factura electrónica é enviada para o endereço de e-mail indicado para o efeito, com toda a comodidade, mensalmente.
- Está também disponível para consulta e download na área de Cliente My Vodafone, na opção Factura > Documentos.
SubscriçãoA Vodafone disponibiliza-lhe várias opções de subscrição:
- Aceda ao My Vodafone e seleccione a opção Factura > Configuração > Formato.
- Envie um e-mail para o endereço do Serviço de Apoio a Clientes Empresariais 16914@vodafone.pt
- Contacte o Serviço de Apoio a Clientes Empresariais através do número 16914 (custo de uma chamada para a rede Vodafone).
- Dirija-se a uma loja Vodafone.
Pode configurar um alerta para ser avisado via SMS sempre que uma nova factura fica disponível.
Tarifário
- A subscrição da factura electrónica é gratuita.
Notas:
- A subscrição da factura electrónica implica deixar de receber a factura em papel.
- Por questões técnicas, nas facturas com mais de 20 páginas apenas é enviada a página com valor legal (primeira página). O detalhe de comunicações mantém-se disponível para consulta e download no My Vodafone.
- Ficheiro pdf: formato suportado pela generalidade dos computadores pessoais e habitualmente utilizado para apresentação de informação não editável.
Data de Publicação: 10/01/2012 I Data de Actualiazação: 10/01/2012
Factura Agregada ou Detalhada
- defina a informação que quer receber
- discriminação do consumo por telemóvel e por tipo de comunicação
- lista de todas as chamadas efectuadas.
Extracto Informativo ou Folhas Separadas
- Informe os Colaboradores sobre a utilização dos seus telemóveis
- Para além de enviarmos a factura para a morada da sua empresa, podemos endereçar directamente a cada utilizador, separadamente, informação sobre a utilização do respectivo telemóvel
- Esta vantagem pode ser articulada com a descrita no ponto anterior: a factura agregada é enviada para o endereço da sua empresa e a factura detalhada é remetida para cada um dos utilizadores
- Pode também, simplesmente, optar por solicitar a apresentação das comunicações de cada telemóvel em folhas distintas da factura, para que possam ser, posteriormente, distribuídas pelos vários utilizadores.
Extracto de Conta
- Conheça a situação da sua conta corrente: para que a sua factura passe a incluir informação detalhada sobre a sua conta corrente, com discriminação dos movimentos dos últimos seis meses
- A configuração da factura em papel é gratuita.
Trate os dados da factura no seu computador, de acordo com as necessidades da sua empresa.
- Na área de Cliente My Vodafone pode consultar e fazer o download para excel (entre outros formatos) do detalhe das comunicações dos números da sua conta.
Filtros e Ordenações
Analise a sua factura de forma rápida e flexível:
- identifique as chamadas de maior valor
- ordene as comunicações por duração
- liste todas as chamadas para determinado número ou localidade.
Estes são alguns exemplos de análises que poderá efectuar.
Informação por Centro de Custo
- conheça os gastos de cada departamento
- agrupe os números da sua conta por centros de custo e controle os encargos de cada área da empresa.
Acesso à Informação Controlado
- determine quem acede a que informação
- poderá limitar o acesso de cada utilizador à informação sobre o seu consumo próprio.
Informação em Ficheiro
- trate a informação no seu computador
- para obter uma flexibilidade total, importe os dados da factura para o computador, em formato de texto ASCII, e trate-os localmente (Excel, Access, etc.).
PesquisaPode efectuar várias pesquisas, de acordo com os seguintes critérios:
- data, duração e custo
- telefone de origem / destino
- horário das chamadas
- rede de destino
- tipo de chamada
Tarifário
- o download e pesquisa da factura são serviços gratuitos.
As diferentes opções da Factura em Papel podem ser solicitadas ao Serviço de Apoio a Clientes Empresariais da Vodafone através do 16914. A Factura Electrónica (pdf) pode ser subscrita de várias formas. A mais imediata será através da área cliente My Vodafone. A factura para download encontra-se activada para todos os Clientes Vodafone bastando aceder à área My Vodafone para utilizar o serviço.
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